騰訊企業(yè)微信郵箱域名添加后，提示保護(hù)期，如何操作?

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時(shí)間：2026-08-21 16:05:11  訪問量：27  

騰訊企業(yè)微信郵箱域名添加后，提示保護(hù)期，如何操作?域名做了 CNAME 記錄,接下來根據(jù)您的情況按以下方式處理,保護(hù)期相關(guān)說明如下:

一、保護(hù)期時(shí)長(zhǎng)

系統(tǒng)顯示 7 天保護(hù)期時(shí)間信息。在 7 天域名保護(hù)期內(nèi),域名綁定的舊管理后臺(tái)以及成員郵箱仍可正常使用企業(yè)郵箱;若新管理后臺(tái)未取消域名綁定驗(yàn)證,7 天后域名歸屬轉(zhuǎn)移到新管理后臺(tái),舊郵箱后臺(tái)域名會(huì)解除綁定,舊后臺(tái)下賬號(hào)會(huì)被刪除無法使用。

溫馨提示:設(shè)置解析 CNAME 記錄后,保護(hù)期 7 天內(nèi),請(qǐng)勿更改或刪除域名解析記錄以保持正常開通。

二、接下來如何處理(按舊后臺(tái)歸屬區(qū)分)

1、舊后臺(tái)是您企業(yè)下其他同事創(chuàng)建或您注冊(cè)了多家企業(yè)綁定同一域名:

- 若仍需使用舊后臺(tái):需及時(shí)在新后臺(tái)解除"驗(yàn)證域名所有權(quán)"的域名綁定,以免保護(hù)期生效后舊后臺(tái)域名被解除綁定。

- 若舊后臺(tái)不再需要該域名、要綁定在新后臺(tái)使用:要取消新后臺(tái) 7 天保護(hù)期,需先解除以前的企業(yè)郵箱域名綁定,再注銷新后臺(tái)顯示"保護(hù)期"中的域名重新添加域名。

重要提醒:在舊郵箱后臺(tái)進(jìn)行域名注銷(解除域名綁定)或完成域名所有權(quán)驗(yàn)證后,相關(guān)域名將被解綁,該后臺(tái)對(duì)應(yīng)郵箱賬號(hào)數(shù)據(jù)將被清除且無法恢復(fù),操作前務(wù)必備份相關(guān)郵件數(shù)據(jù)。

2、舊后臺(tái)不屬于您企業(yè)創(chuàng)建、無法登錄解除綁定:

根據(jù)頁面詳細(xì)給出的 CNAME 記錄值登錄域名服務(wù)商后臺(tái)添加該條記錄,CNAME 記錄驗(yàn)證生效,等待 7 天保護(hù)期后會(huì)解除保護(hù)期,舊管理員域名會(huì)被解除綁定,舊后臺(tái)郵件數(shù)據(jù)會(huì)被清除無法恢復(fù)。

三、保護(hù)期未自動(dòng)結(jié)束的處理

若已設(shè)置 CNAME 生效并等待 7 天但保護(hù)期未解除且自動(dòng)延長(zhǎng),正常情況保護(hù)期 7 天不會(huì)自動(dòng)延時(shí),多為到期檢測(cè) CNAME 未生效。請(qǐng)核查 CNAME 記錄是否正常生效、7 天內(nèi)是否有更改或刪除;若無修改且解析生效但到期仍顯示保護(hù)期,需在保護(hù)期標(biāo)志處點(diǎn)擊"前往驗(yàn)證"再試。

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